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公司团委——积极做好青年文明号自查工作
本报讯（通讯员 郑安星）9月初，济南团市委下发《关于对全市青年文明号检查的通知》后，公司团组织从管理措施、服务形象、档案资料等方面着手，对青年文明号建设认真进行自检自查。公司团委强调，各青年文明号要强化思想认识和整改措施，争取多方支持，狠抓工作落实，注重创建活动质量，确保扩大青年文明号影响力，促进企业生产发展。
根据此次通知精神，公司团委和5个市级青年文明号逐条逐项对照自查，特别是对集体成员、负责人年龄结构，创建标识、氛围，主题活动，工作业绩，青年文明号与特困青工、与“两新”织“一助一”活动等情况进行了重点梳理，对相关档案资料进行了整理归档。自查中，公司团委还为青年文明号集体配发了“三本五盒一册”（即：共青团工作写实本、团费收缴登记本、青年舆情记录本；上级团委文件、材料盒，组织工作资料盒，单项大型活动资料盒，团的工作考核资料盒，综合资料盒；团员青年登记册），进一步加强了共青团基础工作，以此推进公司团建创新和共青团规范化建设。
9月15日，济南四建集团团委书记张海等一行到广场站参观交流青年文明号创建等工作。图为车站团总支书记孙晓虹在介绍市级青年文明号售票班的创建情况。 （通讯员 朱阁琳/摄）
青年员工应具备的基本素质
随着社会主义市场经济体系建立和形势的变化，我认为，企业青年员工只有具备以下几方面的基本素质，才能更好地适应社会和企业发展。
——有文化。要有一定的文化基础，具备适应岗位工作的能力，善于接受新知识、新事物。
——勤学习。要好学上进，积极学习掌握与工作有关的政策法规、专业技术及业务知识。
——精业务。业务技术熟练，能处理好专业技术上的各种问题，工作信得过。
——品德好。有较好的思想品德和社会公德，遵守职业道德，具备家庭美德，言行文明礼貌。
——遵法纪。有法律法规意识，不违纪违法，认真按企业规章和各种制度办事，行为规范，不出任何质量安全事故。
——团队心。集体主义精神强，集体荣誉感强，能积极为企业建设献计献策，为企业的荣誉和发展努力工作。
（通讯员 田云霞）
浅谈旅游工作与人性化管理
□ 旅游站旅游计调 杨秋伶
旅游是人们追求快乐、享受快乐、释放心理压力、满足心灵需求的一个过程。可以说，旅游工作者就是旅游快乐的创造者、传播者。旅游除了景点本身魅力外，人性化的服务过程更是游客获取满足的重要因素。
关注点一：人性化管理对于旅游服务的重要性。
好的景点让人悦目，但是好的服务会让人赏心。一个好的旅行社需要发自内心的优质服务，才能进一步感动游客、留住游客。为了确保游客在旅游过程中获取最大的满足和更多的快乐，作为旅游工作者必须是快乐的、愉悦的。著名企业家柳传志说：“办公司就是办人”，我认为做旅游，更应该首先做好旅游从业人。再好的旅行社如果没有旅游工作者的优质服务，一切都会黯然失色，失去灵魂。旅游工作者的微笑服务、热情帮助、耐心讲解会让游客感受到温馨愉快、被尊重和行程的魅力。
关注点二：人性化管理对于做好旅游工作的迫切性。
现在的旅游工作者常常面临以下困惑：一是工作量大面广，涵盖了游客的“吃住行游购娱”全方位服务。二是旅游工作者无上下班、节假日之分，面对游客举家出游的欢乐，朋友、亲友、同学的聚会，旅游工作者难免心生酸楚。三是所有的旅游工作者24小时通信畅通，难以身心放松。四是有时如果仍不能满足游客需求，他会将所有的不满情绪发泄到工作人员身上。五是旅游工作者少有正常的休息机会，学习、交流的机会少，思维得不到有效的创新，常常各自机械化地完成领导交办的任务，缺乏活力和竞争力。这往往会导致部分旅游工作者心理压力过重，产生一种“不求无功、但求无过”的心理。
关注点三：人性化管理对于旅游工作者的必要性。
面对旅游工作者们存在的这些困惑，需要建立相宜的关怀制度，去抚慰他们疲劳的身心，让旅游事业成为员工实现人生价值的平台：一是适当调整休息时间，做到松弛有度，确保旅游工作者能以饱满的精神投入到工作中。二是利用适当时机，组织员工走出去考察、学习、开阔视野。三是提供一些好的学习机会，满足员工的精神需求，加强业务培训，不断提高旅游工作者的思想素质和业务水平。四是适时组织一些系统内的赛事活动，促进部门、同事之间的感情交流，激发工作热情。五是关注员工的身体健康，每年组织一至两次体检，让员工切实感受到单位的温暖。六是适当地给予如加班费、电话费等物质鼓励或经济补偿。
团支部书记点评——旅游汽车站团支部书记陈真：旅游是公司近几年重点发展的又一支柱性产业。怎样才能使旅游从业者激发工作热情，更好地为游客提供优质服务?这需要用人性化的管理去激励和关怀每一位工作人员，让他们从心里感受到组织、单位给予的尊重、关心和力量，并以一颗感恩的心，积极迎接工作。
到太空旅游现实吗？
当钱不能为您买来快乐的时候，它还可以为您买一张进入国际空间站的门票。您可以咨询2001年成为首个太空旅客的大富豪丹尼斯·蒂托，或者2009年成为第一个太空小丑的太阳剧团的所有者盖·拉利伯特。如果您有足够多的钱，俄罗斯联邦航天局就有时间陪您太空旅游。但是对于我们这些既不是国际马戏团巨头，又不是爱好探险的商界大亨的人会怎样呢？对我们来说，太空旅游能成为现实吗？
事实上，只需要在20万美元的票价上，再支付2万美元保证金，您就可以提前获得在未来几年发射的第一艘商业太空船——布兰森的维京银河太空船二号——上的一个席位。这艘太空船每次飞行将搭载6名乘客，两个半小时的短途旅行将在亚轨道空间内进行，也就是距离地球表面110千米的区域。一旦到了那里，乘客将会从他们的座位上自由漂浮起来，并且能看见窗外的风景，这是一种“全新的体验”。如果说20万美元听起来依然是价格昂贵，那是因为尽管您不打算在那里过夜，太空也是一个花销不菲的旅游目的地。美国宇航局将每斤有效载荷送入轨道的成本约为10000美元。还有把飞船送入轨道的开销。国际空间站的造价大约在350亿到1000亿美金之间。这些花费包括材料、物资、建造、通讯系统和宇航员的生命保障系统。这些投入，可以帮助太空船克服行星重力，并且在十分险恶的宇宙环境中正常运行。
一些公司，如加拿大的太空岛集团，甚至希尔顿酒店，已经紧紧盯上了为未来太空旅客建立轨道住宿这项长期目标。然而，想要实现这个目标，航天技术不但需要大大提升，而且经济方面也要更加可行。此外，还存在健康、安全方面的问题。自2001年太空旅游实现以来，虽然您的选择权可能受到现代技术（或者技术缺乏）和进入轨道的高额成本的严重限制，但是现在的票价已经越来越便宜。
（据《博闻网》）
让青春为祖国绽放
□大金特货公司 李云霄
“今天是你的生日，我的中国，清晨我放飞一群白鸽，为你衔来一枚橄榄叶，鸽子在崇山峻岭飞过……”在这个充满收获与快乐的季节里，心中又响起了这熟悉的旋律。是啊，马上就是我们伟大的中华人民共和国62岁生日了。这62年的风风雨雨、重要瞬间，都深深印入每个中华儿女的心里。面对困难，我们咬牙坚持，努力拼搏，团结一致，一起度过难关。如今的中国已经成长为世界瞩目的一条巨龙，全世界的人都在学习中国文化，我们都感受到国家在一天天的强大，现在我们站在世界的任何一个地方都可以底气十足地大声说：“我是中国人，请讲中国话！”
作为年轻的我，虽然平凡，但我拥有青春，拥有激情，我愿让这青春火焰为祖的发展燃放，我愿让这青春激情在工作岗位上闪光。对我来说，努力干好本职工作，才是回报祖国的最好方式。我们从事物流行业，每天与货车、货物打交道，虽然谈不上为保卫国家流血流泪，但也是以自己辛勤的汗水见证着祖国的发展。今天的我们，是幸福的，是快乐的，因为我们正在以我们自己的方式体现青春的价值；今天的我们是强大的，是无敌的，因为有千千万万像我这样的年轻人愿意为祖国的和平发展燃烧激情，奉献青春！
“我们祝福你的生日我的中国，愿你月儿常圆儿女永远欢乐，我们祝福你的生日我的中国，愿你逆风起飞雨中获得收获……”，让我们一起努力一起奋斗吧，让中华民族五千年的正气在青春的火焰中再现，让华夏神州五千年的雄健国魂在青春的火焰中再生！
谜语故事
标点官司
有个吝啬财主，人称“铁公鸡”。
这土财主有三个儿子，为了各个能中举升官，便专请先生来家教书，但因他刻薄，应聘者连连告退。
有位老学究听了，决意要治治“铁公鸡”。他找上财主家门，说：“老朽不才，茶饭随便。”土财主笑问：“此话当真？”老学究拱手应道：“愿立字为据。”说罢，挥笑写道：“无鸡鸭也可无鱼肉也可。”
可是，到吃饭时，老学究见桌上摆的是青菜萝卜，拍桌道：“堂堂缙绅，竟如此不讲信用！”
土财主愕然相问：“先生你怎么出尔反尔？”掏出字据，向相邻展示。
老学究将字据夺过，用笔点了几下，然后说：“走，上衙门打官司去！”
县令看了字据，斥道：“白纸黑字，又盖了手模，尚要耍赖，先打三十大棍！”说罢将字据扔给土财主。
你知道老学究是怎样智斗“铁公鸡”的吗？
答案：老学究在字据上加上标点，成为：“无鸡，鸭也可；无鱼，肉也可。”
打野兽
有一天，猎人出去打猎，直到天黑才回到家里来。他的妻子问他：“你今天打了几只野兽？”猎人说：“打了9只没有尾巴的，8只半个的，6只没头的。”他的妻子莫名其妙，弄不清他说的是什么意思，猎人到底打了几只野兽，你知道吗？
答案：猎人打了0只野兽。
（据《德州新闻网》） |
