2月17日机场巴士4号线驾驶员刘斌执行完20:30末班车运送任务后,对车厢进行卫生清理、消毒时,发现乘客遗落了一个单肩包,刘斌第一时间将包交付给服务台并汇报给相关负责人,他们通过车内监控、乘车登记表与包内的证件信息进行匹配及时联系到该乘客。
次日,刘师傅亲自将包送往失主夏女士居住地站点。夏女士激动地说:“真是太感谢你了,包里有相关证件和重要合同,幸亏你们捡到了要不然耽误大事了。”夏女士还亲自送上感谢信。驾驶员刘斌说到:“这是我应该做的,知道您一定很着急,给您送回物品我就安心啦!”驾驶员的言行再次践行了机场巴士4号线的服务宗旨,“用我的真心换您的舒馨”。济南旅游集散中心温馨提示,乘车时请保管并携带好自己的行李物品,遇紧急情况可拨打热线0531-67878778。(翟若贻/供)