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CIS基本知识
发布者：济南长途汽车运输有限责任公司 　发布时间：2007-9-21 10:02:07　 阅读：5545次　

　　 一、企业形象的概念
　　 （一）企业形象的定义
　　 形象，谓之形状、相貌之义。这种形状、相貌往往是“能够引起人的思想或感情活动的具体形态或姿态”，它总是以一种具体的图像形式出现，也是通过人的感觉表现出来的，通过人的感受发生作用。
　　 企业形象是“形神合一”的载体，是指社会公众及企业成员对企业总体的印象和客观评价，它具体包括产品形象、环境形象、组织形象、市场形象、技术形象和公共关系形象等内容。


　　 （二）企业形象战略的功能
　　 企业形象战略的实施是以提升企业整体形象为目的，着重提高企业的内在素质和外在表现。企业实施形象战略，往往使企业的组织在各方面发生积极性的变化，从而综合作用于企业的相关组织和个人，产生全方位的功效。它主要具有内部激励、外部感召等功能，前者表现在可以重塑企业文化、强化产品竞争力、提高企业适应环境变化的能力等；后者表现在可以吸引优秀人才、增强股东投资信心、赢得消费者认同、稳定合作关系等。



　　二、CIS基本含义
　　CIS是企业形象识别系统，它从英文Corporate Identity System 翻译而来，一般简称为CIS或CI。CIS策划是由经营者和专家共同合作，在对企业本身及外部环境做认真调查的基础上，以科学的方法，设计出来并传达给公众的一种综合识别和评价系统。
CIS首先是用于展现企业自身的独特个性，以在众多企业中相互识别，进而获得评价、抢占市场竞争的制高点：对内，CIS用于统一企业理念、规范员工行为、统一视觉形象，形成企业的文化凝聚力、规范力和导向力；对外，通过大众传播，CIS将企业的内涵和个性传达给大众，以提高企业的知名度、美誉度和竞争力。
　　三、CIS主要内容
　　 CIS是企业形象的综合识别系统，主要包括“理念识别系统（MIS）”、“行为识别系统（BIS）”、“视觉识别系统（VIS）”这三组识别要素。理念识别——是企业的“心”，主要是指企业的经营理念，是企业经营哲学、价值取向、企业精神的综合体；行为识别——是企业的“手”，主要是指企业在其经营理念的指导下，所形成的一系列经营活动；视觉识别——是企业的“脸”，主要是指企业在经营理念的确立和战略范围、经营目标制定的基础上，适用视觉传达设计的方法，根据和一切经营活动有关的媒体要求，设计出的交流识别符号。
　　 总之，这三组识别要素之间各有其特色内容，相互联系，逐级制约，共同作用，有机配合。理念系统是核心，行为规范和视觉识别系统是围绕着理念形成的，并将理念表达出来，共同树立企业的整体形象，其具体构成内容和相互关系见示意图。
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