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济阳分公司经理秦道勇:善于灵活经营 开辟发展新径
发布者:济南长途汽车运输有限责任公司  发布时间:2018-6-1 9:57:05  阅读:1806次 

    济阳分公司今年以来直面客运市场形势,不等不靠,进一步树立“沉下来,走出去”的经营思路,灵活经营,以开展汽车服务、商务快车等新业务为重点,营造出了全员同心同德、实干发展的良好风气。为此,记者于5月14日专门赴济阳采访了该分公司经理秦道勇。

故事一:商务快车品牌精心育

    4月11日,济阳分公司K901商务快车正式增设新站点——泺口站,以提升班线上座率,这也是该商务快车运行3个月来的第二次重大调整。此次调整是基于驾驶员、营调人员对商务快车运行实时追踪和调研相关数据的结果。“K901的商务快车是2月1日开通的,市场定位是品质服务、高速直达、为商务出行的旅客提供更多选择。”秦经理介绍说,“毕竟是新项目,我们前期投入了大量的时间精力进行市场考察、车型选择、手续审批等。现在车跑起来了,怎么跑得好是我们面临的新课题。”为此,分公司通过公交车载广告、《新济阳报》、济阳电视台以及员工、朋友等多渠道做好宣传营销工作。分公司每日安排2名乘务员在站内售票口、1名管理人员在检票口为旅客提供导乘服务,还专门派员跟踪线路运行情况,调研站点、客流量等实时信息,及时掌握旅客的意见和建议,从而为灵活调整运营情况提供了可靠依据。3月份,商务快车的市区运行线路由原来的沿将军路、北园大街BRT车道运行调整为在济青高速零点上济南北下、清河北路,运行时间缩短约20分钟;4月份新设泺口站站点后,上座率环比提升10%以上。

故事二:车辆维修市场大家拓

    4月23日上午,济阳分公司专门召开了全体工作人员会议。会上,秦经理正式公布了新的考核制度:将济阳舜达汽车服务公司车辆外修和保养业务指标下达到分公司每名干部员工:每季度,每名分公司领导最少完成6台车、科长4台车、管理人员2台车,并张榜公布每个人的指标完成情况,严格执行奖罚措施。“我们职工的干劲一直都是很高的,通过这种方式自我加压,向内挖掘更大发展潜能。”秦经理说,“这个新考核制度一出来,大家确实都行动起来了,有向熟人推荐的、有在朋友圈发广告的,光我自己就已经联系了同学、朋友的5台车”。据悉,济阳分公司的汽车服务业务于2月份正式开展,目前主打汽车外修、保修和零公里润滑油的销售工作,还承担了K901老旧车辆的整修、整形任务。为此,分公司抽调了4名专职人员,建立了客户资料库,定期开展客户回访,还推出济阳县境内免费救援、免费清洗空调及检测刹车油等增值服务,赢得了客户的好评。至今,已上门走访企事业单位20余家,新增济阳机械厂、济乐高速管理处、济阳金锣配送等外修单位、50余部车,车型涉及客车、轿车、厢式货车等,增收4万余元。

故事三:定制班车服务上水平

    4月29日11:40,秦经理接到济阳县委办公室的电话,因有紧急任务,县里的工作人员要12点出发至济南西站,急需一部商务车。客户的需要就是命令,秦经理立马联系了营调人员,确定车辆、驾驶员,于12点准时到达指定地点。“客户不是等来的,是要一家一家找来的。”秦经理介绍道,自2016年6月中标成为济阳县政府公务用车单位以来,分公司抢抓机遇,已派员上门走访了65家相关政府单位,并且从驾驶员技术服务水平、车辆车容车貌、守时应急等方面入手,在客户心中建立起了良好口碑。今年1—4月份,分公司仅承接政府单位包车达68次,创收5.5万余元。分公司还进一步将包车业务向纵深发展,对外承接婚庆、旅游、企业商务等。至今,分公司新增垛石中学、新市中学两家签约中考学校,还与山东英才学院共同完成了一次国考学生运输工作,发送包车224次,创收11.2万余元。

采访手记:

唯一不变的是永远在变

    在济阳分公司一下午的采访,来去匆匆,我看到了该分公司的新变化,更感受到了其干部职工们骨子里的那份执着与奋进。更关键的是,我从秦经理的言辞中窥见一斑:企业要发展,需要有“变”的理念!

    福特公司创始人亨利·福特说:“不创新,就灭亡”,换个角度理解:唯一不变的是永远在变。夜深人静,我思忖“变与不变”对企业的意义。我恍然,对企业而言,发展遇到瓶颈属正常,转型遇到问题也不意外,但真正的竞争对手是自己——不安于现状、不固步自封,要有“变就是创新”的意识,应势而谋、因势而动,不断保持企业整体的灵活性,不断追随时代发展的脚步。

“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”。让一个想法变成业务,让一个业务实现赢利,真的很难。相信,济阳分公司的全体干部职工一定会继续沉下来、走出去,不断求新求变求效益,那时明天一定会更好。(记者  焦颖)

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