2019年元月下旬,公司工会联合客运处、安保处、企管信息处等部门组成考评小组,对参与公司2018年下半年“五比一创”星级班组竞赛活动的15个基层班组进行了考评。最终,广场站服务班、济阳站站务二班被评为五星级班组,其他班组分别被评为四星、三星和二星级班组。
本次公司考评,主要围绕基层班组生产计划完成、基础管理、制度落实、文明服务、创收增效等方面进行。各参赛班组对竞赛活动总体比较重视,积极参与,认真落实,班组基础管理、文明服务得到不同程度提高,岗位责任制、服务工作流程等也较为规范,班组例会坚持较好,创收增效活动丰富、措施有效。
公司考评组针对有关基层单位班组建设和管理存在的问题和不足,也提出了改进意见和要求,并认真进行了梳理,统一进行了反馈,进一步强调:各分会要加强对竞赛班组的指导,切实以班组竞赛活动为契机,加强班组基础管理建设,落实公司管理制度,提升班组管理水平,提高班组服务质量,尤其是在班组建设、形象打造、文明服务、创新增效、促进企业发展等方面取得新进展。 (特约宣传员 王座山)