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周密部署 全力应对
公司兔年春运大幕有序落下
本报讯（通讯员 朱湘雯）截止2月27日，历时40天的2011年公司春运顺利落下帷幕，并取得了显著的经济效益和社会效益。
为确保广大旅客度过一个欢乐祥和的春节，公司自1月9日起提前10天全面进入春运状态。结合今年春节客流动态，公司制定下发了《2011年春节道路运输安全工作方案》，精心部署，同时通过召开协调会，就春运高峰期车站间运力调配、远程售票、送客接站等衔接、配合工作进行了周密安排。节前，学生流和民工流在元月24日掀起首个小高峰，大年二十七和二十八迎来了返乡最高峰；节后，返校学生、务工流和商务流以及艺考学生成为主流大军。为此，公司积极应对，全力服务，使春运客流呈现平稳、有序的态势。期间，公司投放了充足的运力，共组织加班包车570多个，还制作了700条“手拉手，心连心，温暖春运”的标语张贴在所有营运班车上。广场站派驻的20多个售票分队进驻各大专院校售票，并为特困学子送去优惠客票；客运中心站则与旅客共庆元宵佳节；济阳站加大远程售票力度，远程售票额同比去年提高392%；旅游站开通的金象山和九顶塔滑雪专车，仅春节前后就发送滑雪游客100多人；泺口站克服人手紧、道路封闭施工等困难，主动走进服装市场联系业务，成功发送10个远途包车，进校售票首次突破万元大关。
为确保春运期间安全工作万无一失，公司对全部营运车辆进行了上线检测，全程开启GPS监控系统。同时，各车站也从源头抓起，对参营班车资质逐一进行严格检查，并采取固定安检和流动检查等措施严防“三品”进站。客运分公司的安全和调度人员坚持车站值守，随时掌握客流变化，及时调整、加派班车，未滞留一名旅客。在服务方面，车站24小时开通热线服务电话，公开服务承诺和投诉电话，有序引导旅客进站乘车，并加大了新闻宣传和策划力度。公司机关人员也轮流到站协助工作。整个春运，公司未发生一起安全责任事故和站务服务质量投诉。
带好头起好步 做到“两不误”
公司“双述、双评”和领导点评工作重实效
本报讯（通讯员 杨静）今年初，公司根据上级党委部署,在基层党组织中开展了“双述、双评”和领导干部点评工作。截止目前，各基层党组织均召开了述诺组织生活会，参加“双述、双评”和被领导点评的党员达233人。公司要求各基层党组织和广大党员进一步增强责任感，围绕中心工作深入开展创先争优，并认真落实整改措施，立足本职争创一流业绩。
整个工作中，公司各基层党组织按照公司创先争优活动领导小组《通知》要求，坚持重结合、求实效原则，把开展“双述、双评”和领导点评工作与贯彻落实公司计划会、职代会精神和促进本单位生产经营工作紧密结合起来，努力做到“两不误、两促进”：一是召开党员大会，搞好动员发动;二是根据生产经营和工作实际，召开党员述诺组织生活会，组织在岗党员向党员群众、党组织述诺，并在述诺基础上进行“双评”；三是围绕领导点评内容，各党支部对党员参加创先争优活动情况认真进行点评，党员根据领导点评情况认真制定整改措施。各基层党组织把党员在工作中发挥模范带头作用、积极为职工办实事好事、认真履行岗位职责作为“双述、双评”和领导干部点评的重要内容和依据，以激励党员在工作岗位上带好头，起好步，进一步增强工作成效。
1月31日（农历腊月二十八），省交通运输厅厅长贾学英等领导到广场站检查指导春运安全及服务工作，并慰问了车站干部员工。图为公司董事长、总经理潘锡民向上级领导一行介绍公司春运有关情况。
（通讯员 朱阁琳 记者 李梦/摄）
2月3日（农历正月初一）早上八时许，公司董事长、党委书记、总经理潘锡民等公司级领导和广大干部员工一起，在烟花爆竹声中喜庆兔年新春，共话企业美好发展前景。 （记者 张永东/摄）
荣誉
● 2010年度山东省道路运输百强诚信企业
济南长途汽车运输有限责任公司
● 山东省设备管理先进单位
济南长途汽车运输有限责任公司
● 济南市国资委系统2010年度党建工作先进单位
济南长途汽车运输有限责任公司党委
● 2010年第四季度公司“五比”班组竞赛
五星级班组：中心站站务甲班 济阳站售票班
济阳站检票二班 修理厂三包服务站
广场站女子服务班 大金特货仓储部
广场站售票二班
四星级班组：济阳站服务班
三星级班组：广场站售票一班 济阳站检票一班
二星级班组：中心站托运部 物业公司招待所
中心站站务乙班
（公司办公室 工会/供）
▲ 迎接市春运办领导到中心站检查安全工作（通讯员 朱湘雯/摄）
▲ 公司领导向区政府检查组汇报安全工作（通讯员 杭雷 记者 李梦/摄）
▲ 四分公司表彰安全工作先进（通讯员 袁青 记者 张永东/摄）
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进驻校园 运送民工 奉献岗位
广场站：团队服务力筑“温馨长运”品牌
本报讯（通讯员 朱阁琳）今年春运，广场汽车站活跃着一支支服务小队，他们发扬团队精神，积极为旅客提供良好的服务，进一步打造了“温馨长运”服务品牌，他们就是由车站各班组抽调部分年轻职工组成的“春运温馨服务队”。
进驻校园——为返乡学子打开便利之门
1月初，随着驻济各大中专院校陆续放假，广场站早动手、早准备，安排温馨服务队分组进驻学校，为返乡学子提供上门售票服务。服务队员们每天上午9：00到站，带好票据等售票设备后赶赴各大高校，一直忙碌到下午4、5点钟，才返回车站。据了解，他们服务的学校包括山东中医药大学、山东青年管理干部学院等9所高校，还为特困学子送去免费、半价优惠票达100多张。历时半个多月的进校售票服务，车站共派出服务小分队22组，售票近万元，使学子们足不出校就可以买到回家的车票。春节后，针对出现的学生返校高峰，车站及时对济南至长清大学城班车等加大了发车密度，并设专职服务员疏导旅客上车；对出现的艺考生客流，该站还开通了艺考包车，将50多名艺考生送往临沂。
运送民工——火车汽车零距离对接
1月29日天气寒冷，有260名临沂籍农民工要从佳木斯乘火车来济南转乘。为了确保他们顺利返乡，广场站站长助理董文带领温馨服务队员们中午就赶到火车东站为其接车，并精心制作了导乘牌，一起来协助发车的还有公司客运处、客运分公司等部门领导。不料原本下午1点40分到站的佳木斯至济南列车告知晚点。在寒风中苦等两个多小时后，终于迎来了这260名农民工。此时，早已准备就序的服务队员们手持导乘牌，将这些农民工有序地分组顺队，然后带至发车位，顺利地安排其登乘6部“民工返乡直通车”，踏上回家旅程。另外，服务队员还将车站准备的“福”字和年画送到了农民工的手中，并致以节日的祝福，使其倍受感动。整个火车转乘汽车服务的过程，用了不到40分钟的时间。像这样实现火车汽车零距离对接，送农民工返乡的合作服务，在广场站已是第六年了，为助农民工顺利返乡，车站有时要忙到晚上七八点钟。据不完全统计，六年来车站共发送农民工3000多人，发送班车70多个班次，为车站带来收入近20万元，并被10余家市级以上新闻媒体广泛关注，有的报道还登上头版头条。
奉献岗位——为旅客营造温馨安全的出行环境
春节期间，广场站各岗位上的温馨服务队员们也不忘为旅客提供良好的服务。服务班推出了“送票到家”服务，凡订票10张以上的旅客，服务队员都会为旅客免费送票到家。为解决旅客行李多带来的出行不便，在服务班丁丽的倡议下，该班组成员自费购买了3台便携行李车，提供给旅客使用。为庆祝元宵节，服务班、售票班的成员们还积极开展了“吃元宵、送花灯、猜灯谜”活动，为出行旅客送去节日祝福。在安检岗位上，服务队成员们在科长潘启亮的带领下，利用安检仪等对进站的旅客进行安检，截止2月下旬，共查处禁运物品22件，保障了春运期间良好的安全运营状态。
推出精品线路 挖掘旅游亮点
旅游集散中心积极参与好客山东贺年会
本报讯（通讯员 双寅林 丁丽丽）随着好客山东贺年会的火热进行，济南旅游集散中心也积极参与其中，推出精品线路，挖掘旅游亮点，吸引了众多游客出游。今年前两个月，集散中心实现旅游收入同比去年提高40%以上，为今年春节假期旅游增添了一抹亮色。
结合好客山东贺年会的活动要求，旅游集散中心重点推出了贺年会推介的七条精品旅游线路，游客反响强烈。此外，该中心还针对季节特点，推出了滑雪游、温泉游、购物游和采摘游等系列活动，并将20多部大、中、小型旅游班车和房车等投入到假期旅游和春节运输工作中。为丰富贺年会活动，该中心积极拓宽思路，创新旅游项目，开展了旅游“门票、手提袋展览”、“收藏之最”等特色活动，并成为集散中心旅游服务的一大亮点。另外，该中心开展的自驾游业务也在进一步扩大，新增加的门票代售业务颇受游客欢迎，其中观塘温泉、济钢小鱼温泉、吴桥杂技、沂山、招远黄金等景点成为游客自驾游的热门选择，不到两个月的时间，该中心就售出此类景点门票近千张。
节前忙运输 节后忙规划
大金公司：工作重点与春运特点巧结合
本报讯（通讯员 苏永光）今年春运，大金公司通过将工作重点与春运特点的巧妙结合，不仅合理调度车辆忙运输，还科学规划了场内仓储结构, 提升了管理水平，进而实现了生产管理两不误。截止2月底，大金公司货物出入库总量同比提高了17%。
为有效利用春运时机，大金公司结合春节物流的特点，将工作重点作了春节前以外部运输为主，春节后以场内规划整顿为主的安排。为此，春节前，该公司专门召开了生产经营分析会，就春节期间的相关货物发送、客户节日备货需求、承运商节日期间收发货时间等进行了研究部署，并采取了货量大、时效紧的货物优先运输以及订单在同一线路上的几家客户货物实行叠加运输的方式，以满足客户的节日备货需求，同时也大大节约了运输成本。此外，为更好地服务客户，该公司还在节日前走访了20多家客户，进一步加大了双方沟通力度，得到客户的一致好评。
春节后，大金公司借业务相对平稳之时，重新对现有库区进行了划分和调整，原1号、2号库区改进为A、B、C三个库区，并根据现在客户不断增加的情况，将客户所租赁的仓库分为A1库至A4库，B1库至B4库等不同的库位，以方便管理。同时，该公司还根据仓库内存储产品的性质和收发货特点，将货物存放地点进行了区分和编号，在仓库内部也进行了货位划分，设立了从A到E等五个大存放区域和若干个小货位，逐步对仓库内货物实现了数据化、区位化管理，进一步提升了管理服务水平。
返乡民工 放假学生 出行居民
济阳站:做好重点旅客服务文章
本报讯（通讯员 艾华明）今年春运，济阳站除做好旅客日常发送工作外，还在服务外出务工人员、假期学生、出行居民等重点旅客上做文章。据统计，整个春运该站共发送此类旅客22万人次，同比增长10.3%，组织加班包车265个。
按照公司要求，济阳站于1月9日提前10天进入春运状态。春运期间，车站全体干部职工努力搞好延伸服务，积极为合作多年的在青岛市城阳区务工的118名济阳籍民工开通了“绿色返乡通道”，专门派车派人前往，将其从青岛直接运送到济阳县济阳镇，实现了“门对门接送”服务。随着春节后济阳站返城务工客流的增加，该站积极组织加班包车，其加班包车方向主要集中在北京、黄岛、济南等地。为确保加班包车运输的安全性，该站还在重点线路上，配备了随车安管人员，仅济阳至黄岛线路安管人员就跟车上路6人次。此外，为做好济阳县中小学生的假期返家、返校等运输工作，该站开通了“学子直通车”, 免费接送志远小学、创新中学等学校学生到站乘车，并安排专人协助学生购票、乘车，确保了学生安全、顺利出行。春运期间，该站共发送学子直通车238个班次，运送学生1.4万人。随着假期济阳县居民走亲访友的增多，该站对县城内1路、2路公交车的运行状态也及时做出了调整，适时增加了发车密度，仅春节七天假期公交线路客流量比平时就增加两成以上。
四分公司：打场有把握的创收战
本报讯（通讯员 王付军）1月27日早晨7:30，济南至淮安53座豪华大客车满载旅客从广场站发车，这是今年以来该线路班车更新后的第一天发车，也是四分公司春节前为积极增收所集中更新的第10部车。
今年春运，四分公司早动手，早准备，从车辆保障、人员配备、异地加班等方面进行了精心部署。仅一月份该分公司就更新车辆10部，座位数同比增加31.2%，占全年计划的66.7%，成为近年来同期更新车辆力度较大的一次。更新的车辆主要经营邢台、邯郸等线路，车型分别为大型高一级客车和中型高一级客车。为实现更多收入，四分公司全体总动员，安全、营调部门的8名管理人员全部到站协助工作，并充分调动驾驶员的积极性，与其签订了《驾驶员春运责任书》。在此基础上，该分公司自2月6日（大年初四）起，派出多路人员分别到丰县、道口汽车站等地驻点，组织异地加班包车，仅春节七天时间两地就组织到上海、南京、常熟等地加班包车14个，创收10万余元，成为该分公司春运创收的又一亮点。
▲ 推出服务举措 诚邀媒体监督（记者张永东摄于广场汽车站）
▲ 舞龙进车站 元宵送民工（通讯员李方一男 记者李梦摄于客运中心站）
▲ 关注天气变化 确保安全运行（通讯员赵修闻摄于六分公司）
▲ 发挥表率作用 情系生产一线（记者李梦摄于机关管理人员服务基层现场）
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公司二○一○年度十大杰出员工正式候选人事迹推介（一）
刘子健：责任激发工作动力
【个人档案】刘子健，男，24岁，大专学历，于2006年参加工作, 现任大金（特货）公司仓储部主管，连续三年被公司评为十大杰出员工。
【主要事迹】24岁的刘子健像许多年轻人一样，怀揣着许许多多的梦想。经过多年的工作历练，如今他被委以重任，成为大金（特货）公司仓储部主管。职位的提升，意味着责任的加大，也为其带来无限的工作动力。对此，刘子健更加努力学习管理知识，提高服务水平。在仓库基础管理方面，刘子健在建立了包括货物属性、数量及出入库规律等在内的电子帐，以及物资台帐、总帐、明细帐的基础上，2010年又进一步对电子帐进行了完善，加入了货品编码、货位号等相关信息，使仓储管理工作更加科学规范。刘子健常说：“客户的需求就是我们最大的追求，不管客户什么时候来，都应该让他们放心、满意。”2010年9月的一天晚上七点多，有一批360吨的化肥需要入库，刘子健和另外一名同事从晚上7点一直忙到第二天凌晨2点，才将所有化肥入库完毕。这样的事，对他来说并不稀奇，因为别人下班了，他一天中最忙碌的时候才刚刚开始。2010年，大金仓库的货物品种达210余种，货物吞吐量达到13856吨，同比上涨35%，库存产品完好率达到100%，账、物、卡相符率达到100%，发货准确率达到99%，全年无客户投诉。
樊祥贺：乐此不疲忙里忙外
【个人档案】樊祥贺，男，28岁，本科学历，中共党员，助理工程师，2006参加工作，现任舜达班车服务分公司业务经理。
【主要事迹】樊祥贺在舜达班车服务分公司担负着业务开发、基础管理、宣传、办公室等多项工作。由于班车发车时间的特殊性，早来晚走已经成为樊祥贺的家常便饭。结婚的前一天他还在工作岗位上，婚后第二天便又投入到工作中。尽管辛苦，但樊祥贺坚守着干工作就是干事业的信念，乐此不疲，为公司忙里忙外。为开发业户，他路没少走，闭门羹也没少吃，有时找不到人，他还要去第二趟、第三趟。为节省开支，他常拿着月票坐公交车奔波于客户与公司之间。经过一年的努力，舜达班车服务分公司新增车辆30余部，集约化车辆、融资车辆和社会合作车辆已达54部，为银座国际汽车广场、市国资委、时代试金集团等15家企事业单位服务，经营范围已基本覆盖全市，分公司月均结算收入也已10%以上的速度增长。为了扩大班车公司的知名度，樊祥贺积极向公司网站、长途汽运报投稿，并利用QQ、商业网站、论坛、空间、微博等现代化传播手段，宣传班车公司，发布车辆供求信息，提高企业知名度，为拓展班车业务提供了良好的渠道。
车承进：执着奉献快乐工作
【个人档案】车承进，男，34岁，中共党员，1997年参加工作，现任三分公司营调科科长。
【主要事迹】车承进留给大家的印象是脚踏实地，为人热情，默默奉献，尽己所能干好自己的工作，帮助需要帮助的人，并从中获取快乐。为了做好车辆调度工作，车承进利用电脑，对营调科的各类基础档案进行了整理、规范，并建立健全了电子档案，工作效率明显提高。节假日旅客运输高峰时，他常常是“朝五晚九”地靠在车站上，科学调度车辆加班。2010年春运时,车承进嗓子发炎咳嗽，但没时间打吊瓶，只能让母亲帮他熬中药。一连几天，他早晨5点多喝点中药就到车站工作，晚上母亲为让他能回家进门就喝上温热的中药，总是热好了等着。但车承进总不能按时回家，为其准备的中药经常是热了等凉了，凉了再温。工作中，他还积极走出去，加强对外联系，与有关车站、施工工地等签订新的用车协议，仅此一项就为三分公司增加结算收入300多万元。2010年，三分公司更新新增车辆10部，提前45天完成全年更新新增任务。车承进还是一名泉城义工，2010年11月，他作为“山东博物馆”新馆开馆典礼的一名志愿者，在服务活动的同时，积极帮助兄弟单位联系了包车业务，5月又以“泉城义工”代表的身份，看望了革命烈士蔡公时先生的女儿，被《济南时报》等媒体报道。
赵阳:重担在肩开拓进取
【个人档案】赵阳，男，28岁，本科学历，中共党员，2006年参加工作，现任二分公司营调科科长、团支部书记。2009年被评为公司“十大杰出员工”。
【主要事迹】赵阳作为二分公司的营调科长，深知自己肩负着的工作重担。一方面，赵阳充分利用业余时间，每天坚持2小时学习企业管理等相关知识，不断提高专业技能和工作能力。另一方面，他努力为分公司创造效益，带领科室人员不仅利用黄金周等节假日，为分公司增收，还结合分公司营运线路特点，紧紧抓住2010年世博会在上海召开以及全国糖酒会在济南举办等有利时机，在确保车辆正班正点的同时合理安排车辆加班。为及时掌握客流动态，赵阳经常从早到晚坚持在车站生产一线。2010年二分公司共组织加班包车136个班次，实现加班收入28.37万元，分别比上年同期提高30.77%、13.16%。另外，在线路开发方面，赵阳也做出了重要贡献。2010年年初，赵阳与分公司领导认真分析市场形势，明确发展思路，并在分公司领导的带领下，分别前往章丘白村等地进行实地调查，签订了相关村村通线路的开发意向，并成功对济南至桑梓店线路的6部班车进行了车辆更新，统一打造成K904城际公交。
杭雷:积极筑牢安全防线
【个人档案】杭雷，男，36岁，本科学历，中共党员，安保处主任科员。多次被市交通局评为安全管理先进个人，被市安委评为“安全生产月”活动先进个人。
【主要事迹】杭雷在工作中，忠于职守，兢兢业业，刻苦钻研业务，积极参与公司安全标准化、规范化、科学化建设，以实际行动为公司把好安全这道关。他积极创新，参与制定了公司《重大安全事故责任追究规定》、《基层单位安全管理工作规范化建设标准》等一系列安全生产规章制度，以及公司防汛、世博会、亚运会等重要时段的安全文件及措施。同时，杭雷认真做好安全基础工作，2010年撰写了季度、年度、安全活动等8个安全工作总结以及20份安全检查通知和检查工作总结；严格对新录用的329名驾驶员进行了岗前考核，合格率达到98.41%；整理安委会、安全例会记录23份、会议纪要13份、检查记录56份，下达《安全检查意见反馈书》36份、《隐患整改通知书》31份，从事安全工作信息报道10篇次。2010年1月17日省厅考评组到公司检查考评安全工作时，因考评工作任务紧，他曾连续在办公室工作三天两夜。为服务基层，杭雷经常到基层单位进行现场指导，推进了基层单位本质安全工作水平的提升；他对聘用驾驶员进行培训考核时，常常顾不上休息吃饭，甚至忙到晚上七八点钟，才赶回远在10多公里外的家。
□ 大家谈
“四化”管理促服务提速
○ 广场站女子服务班 赵鑫
济南广场站女子服务班将“四化”管理模式引入到班组以来，班组服务质量显著提高，也极大激发了班组创新的活力。
我们女子服务班开展“四化”管理的主要做法：
——加强标准化管理。班组在重新完善了原有的岗位职责、工作标准的基础上，又提出了创优工作标准，如：七统一工作标准（统一站姿、统一服装、统一礼貌用语、统一淡妆上岗、统一头饰发型、统一配戴工号牌、统一摆放物品；六心服务标准（帮助旅客要热心、对待旅客要诚心、解答问题要耐心、照顾旅客要细心、指点旅客要真心、接受意见要虚心）；“3W”服务规范：无论旅客何时、何地、问任何问题，班组员工都应耐心、细致地回答旅客问题，直到旅客满意。同时制定了《服务班员工行为规范》（如：要求班组员工在车站行走时不可以两人以上并排走；在总服务台不允许接打手机，不做挖耳朵、打哈欠、剪指甲等不雅动作）；制定了三项制度（学习制度、沟通交流制度、班务公开制度）；完善了“四簿两册”（学习记录簿、活动记录簿、民主生活会记录簿、服务创新记录簿，亲情相册和花名册）。
——推行规范化管理。班组针对岗位特点，从仪容仪表、服务规范、服务操作流程等方面，分别制定了总台、热线、广播、机动岗四个岗位的考核细则，每月进行考评、公示。班组还开展了“首席服务员”、“最佳话务员”、“最佳进步奖”等评优选佳活动。以此为契机，班组制定了《热线规范用语》和《热线员服务质量考评制度》等。在每月开班会时，班组会任意抽取成员当月内的三个电话录音，大家一起听，一起提意见，进一步激发了班组成员争先创优热情。
——实施集约化管理。为优化工作方式方法，班组在工作中开展了案例分析。就是将班组成员在工作中遇到的难题每个月进行一次小结，班组每名员工都要将难题的处理方式写出来，在案例分析会上讨论，最终将最好的方法在班组公示，以便以后再遇到类似的问题时都照此解决。截止目前，班组共开展案例分析8次，解决服务案例10件，有效化解了旅客乘车中出现的问题，还提高了员工的服务技能。
——突出人本化管理。为增强班组凝聚力，班组开展了“亲情相册”活动：大家把自己的全家福照片和家人为自己写下的祝福语以及班组平时开展活动时的留影，都汇集到统一的相册里。还以“亲情”为主题，相继采取了“连心桥”和“认同鼓励卡”等措施（前者指：成员把自己的心语写在对方的小本上，以彩虹桥的形式连接在展板上，相互交流。后者是指：如果班组某位成员好的行为、做法让你认同，你就可以写一张“鼓励卡”，张贴在“鼓励墙”上）。班组由此及彼，不断完善旅客服务细节，如推出了“爱心雨伞”和“出行小管家”等。其中，“出行小管家”是指：订了票而不能及时取票的旅客，只要在总台办理一张“出行小管家”服务卡，取票时间就可由发车前1小时变更为30分钟等，进一步感受到车站“家”一般的温暖。
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紧密结合实际 推动和谐发展
公司2010年共青团工作呈现新特点
本报讯（通讯员 郑安星）近日，公司团委深入盘点了2010年公司共青团工作，指出：2010年，公司各级团组织和广大团员青年紧紧围绕企业中心，充分发挥优势，积极主动作为，使共青团工作呈现出新特点，为推动企业和谐发展、促进生产经营做出了贡献。
从2010年公司共青团工作特点来看，主要表现在：一是基层活跃。各级团组织紧密结合企业经营实际，积极自主地策划、组织一些促进生产、宣传企业的活动，重点开展“岗上文明服务、岗下志愿奉献”、“结对帮扶”等青年志愿者行动、创建青年文明号，举办了庆三八晚会、旅游进社区、歌舞表演、技能竞赛、新春晚会等。二是青年踊跃。广大青年积极参与文艺节目比赛、“一人一瓶水、爱心送旱区”特别行动、市国资委团委组织的知识竞赛和文艺活动以及各团支部组织的有关活动，较好地展示了青年人的活力和风采。三是方式灵活。公司团组织加强合作，与委系统企业开展了“五四青年联谊会”，组织团干部到基层召开现场交流会，与工会共同组织举办了羽毛球比赛等。四是富有成效。广场站两个青年文明号顺利通过复核；济阳站检票班被成功授予“市级青年文明号”；3名团员青年成为预备党员；各类基础档案资料进一步规范完善；《长途汽运报》“共青团园地”专栏有声有色。面对新的形势和任务，公司各级团组织和广大团员青年要以更加强烈的责任意识和奋发有为的精神状态，围绕中心，勤奋工作，推动企业持续发展。
公司团委
将举办“我靠企业发展，企业以我为荣”演讲比赛
本报讯（通讯员 郑安星）为配合公司“回顾十一五、展望十二五”系列活动，迎接“五四”运动92周年，进一步增强团员青年与企业共奋进、共发展、共辉煌的责任感和使命感，公司团委近日下发《通知》，将于3月下旬组织35岁以下青年举办“我靠企业发展，企业以我为荣”演讲比赛。
为举办好此次演讲比赛，公司团委将分“两步走”：一是于3月中旬邀请演讲口才专业老师对团员青年进行演讲培训；二是于3月底进行正式演讲比赛，届时特邀请专业老师和评委进行现场评判。同时《通知》还明确了此次演讲比赛的主题是“我靠企业发展，企业以我为荣”，将围绕“四项”主要内容展开：一是回顾企业改革发展历程，讴歌企业发展成就；二是深刻认识个人发展与企业发展之间的必然关系，抒发感恩企业的真挚感情；三是弘扬“五四”精神，致力于企业发展与创新；四是立足当前，放眼未来，把思想和行动统一到企业“十二五”发展思路和目标任务上来。
1月22日，济阳汽车总站干部职工以文艺晚会的形式共同迎接2011年春节，这是该站自2007年以来举办的第四届迎新春文艺晚会。图为车站3名团员青年正在表演小品《就差事》。
（通讯员 王志强/文 刘玉军/摄）
□ 随感
我们
■ 济阳站 王静静
我们齐心协力，
我们风雨同舟。
一年365个朝与暮，
无论风雨，
无论寒暑，
我们一起走过。
迎接每天的第一缕朝霞，
送走每天的最后一位旅客。
我们共同坚守在自己的岗位上，
纵使没有节假的概念，
我们也无怨无悔。
每每想起，
我们相视而笑。
因为付出而快乐，
因为快乐而坚持，
在前进的路上，
有你有我。
青年人要当好“蓄电池”
■ 大金物流公司配送部 李云霄
编者按：本报自本期开始开设“青年关注”专栏，主要刊登青年关心、关注的热点话题，为公司广大团员青年提供一个表达思想、抒发感情、展现观点的平台。望大家时刻关注、积极参与、踊跃投稿。
习近平同志曾在讲话中提到了“蓄电池”理论：“人的一生只充一次电的时代已经过去，只有成为一块高效蓄电池，进行不间断地、持续地充电，才能不间断地、持续地释放能量。一个人是这样，一个国家、一个社会、一个政党也是这样。”学习与人生是不可分离的。现代年轻人有一定的学历和专业知识水平，但面对时代巨变、科技创新、知识更新、市场竞争、生存与发展的客观环境，青年人的学习也就具有了更加特殊的重要性。
关注点一：青年人如何学习？
任何人都不可能穷尽所有知识，必须从个人的知识结构、能力结构、从事的岗位工作要求等实际情况出发，确定自己某一段时间的学习重点。托尔斯泰说过：重要的不是知识的数量，而是知识的质量，有些人知道很多很多，但却不知道最有用的东西。有句话叫：“逐十兔莫如逐一兔”。所以，无论干什么事情，都必须有重点。不同的岗位、不同的时期、不同的环境，要有不同的学习重点，要有选择性。一是要学理论。对年轻人来讲，更多的是掌握理论、应用理论，用学习的理论指导自己的实践，再用实践去联系、去验证理论；就公司而言，从事客运、物流、修理等各个行业的年轻人，都应进一步将学到的理论运用到实际工作中，去论证、去检验、去继续学习。二是要学知识。只有有了足够的知识，才能拓宽与客户交流沟通的渠道，我们的市场开发人员只有知识渊博，才有可能洞察客户的潜在服务需求，从而赢得客户的信任，并最终将客户牢牢“扣住”，为公司创造效益。三是要学习经验与教训。作为年轻人的我们刚刚踏入社会、参加工作，由于工作经验不足，避免不了要犯下这样或那样的错误，一个人犯了一个错误并不可怕，可怕的是在同一个事情、同一个方面、同一个环节，重复犯相同的错误。在某种程度上讲，年轻人学习教训比学习经验更重要。
关注点二：青年人如何保持良好的学习状态？
学习是一个过程，是一个状态，能够保持一个良好的学习状态对青年人的成长至关重要。首先，要看到并承认自己的不足和差距。看到并承认自己的不足和差距，是保持良好学习状态的基础。要全面地正视自己，公正地看待别人，多用自己的短处去比别人的长处，见贤思齐，做到自我加压，自提横杆，比出工作压力，增强学习动力。其次，要有强烈的事业心以及远大的理想和目标。理想是前进的灯塔，是人生的航标，是奋斗的动力。有理想，就会有目标，就会保持奋斗的激情，就会不断激发自己的潜能。一个人可以没有能力，但不能没有学习力。你可以不学习，但你的竞争对手不会停止学习，美国通用公司总裁杰克·韦尔奇讲过：当今学习已不再是一种态度，而是一种生存方式。再次，要有干好工作的责任感和争先创优的进取意识。责任产生压力，压力产生动力。凡事要有争先创优的意识，要有争创一流的精神。
团支部书记点评——大金物流公司团支部书记苏永光：作为工作中的我们，一方面要当好“蓄电池”，始终保持对知识的那种“饥饿感”，另一方面要用好企业这个“充电器”，把工作视为学习的殿堂，不断完善自我、提升自我，努力为企业发展做出更大贡献。
为官须过好“诚实关”
人们常说，为官从政者要过好“权力关”、“金钱关”、“美色关”，殊不知，过好“诚实关”也须臾不可或缺。
诚实守信，历来是中华民族的传统美德，是祖先留给我们的宝贵精神财富。不论是孔子主张的“言而有信”、“信则人任焉”，还是孟子推崇的“诚者，天之道也”，皆是把“诚”当做普天之下通行的规律，当作做人的根本道德原则。在中国古代传统道德中，始终把诚实守信当做美德，并把它贯穿到社会生活的方方面面，留下许多诸如“立木树信”、“曾子杀猪”的千古佳话。
我们中国共产党是由中华民族的优秀分子所组成的，除了继承中华民族诚实守信的传统美德外，还应结合自身优势和时代特点，不断赋予其深刻内涵。对人要真诚，做人要诚实，对党和人民要忠诚，“言必行，行必果”。能否做到诚实守信，不仅关系到党员个人形象，而且关系到党的事业兴衰。因此，每一个党员干部特别是领导干部，都应该从党的事业的高度认识诚实守信的极端重要性，信守“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”的社会主义荣辱观，做一个诚实正直、光明磊落的人。
纵观一些腐败分子失足的轨迹，恐怕几乎都与诚信的缺失密切相关。这些人往往戴着“假面具”，习惯于做“两面人”，当面一套，背后一套；会上一套，会后一套；对自己是一套，对别人又是一套。知行不一，表里不一，言行不一。自以为得意、聪明，逞一时之快，得一时之利，但必以东窗事发、身败名裂而告终。
一位名人曾说：“你能在所有的时候欺骗某些人，你也能在某些时候欺骗所有的人，但是你不能在所有的时候欺骗所有的人。”不诚实守信的人，就像一面打碎的镜子，终将照出自己丑陋的灵魂。
“至诚者，远达。”以诚实作为基石，我们可以赢得信任和友谊，也可以赢得事业的成功。为官从政者，更应该把诚实守信作为道德来坚守，作为作风来养成，作为境界来追求，坚持做老实人，说老实话，办老实事，始终把诚信贯穿于自己的言行之中，体现到工作的方方面面。唯此，不仅使自己能赢得好名声、好形象，更能为党的事业增光添彩。
（据《中国纪检监察报》）
【作品名称】
蝶恋花
【拍摄者】
李国珍（五分公司）
【拍摄时间】
2011年2月5日
【拍摄地点】
三亚蝴蝶谷
【拍摄器材】
佳能IXUS300
